La stratégie de communication

Depuis les années 2000 jusqu'à aujourd'hui, la Caisse d'Epargne mise sur une communication dite innovante. En effet, elle met en scène des animaux, à l'image de la fable, pour faire passer un message de manière simple, et humoristique. De plus, les animaux se rattachent au monde de l'enfance, ce qui se relie à la stratégie de positionnement du groupe (banque des jeunes).

De plus, la Caisse d'Epargne utilise différents médias :

- le sponsoring mécénat avec par exemple le festival de la BD d'Angoulême, ou bien les courses de voiliers et les courses cyclistes, ce qui répond encore au positionnement choisi par le groupe

- les spots TV afin d'atteindre une large cible

- la presse quotidienne

- les radios régionales qui permettent de cibler plus précisemment

- internet avec la création de trois sites (un pour l'accès aux comptes, un pour les informations générales concernant le groupe, et un dédié aux jeunes) qui permet de renforcer le lien de proximité

- les PLV (flyers, affiches, banderoles et mâts-totems) pour chaque campagne publicitaire

Pour finir, à chaque campagne, la Caisse d'Epargne signe par son slogan : " Et si une banque vous aidait à vivre mieux ? "

La stratégie d'offre et de positionnement

La Caisse d'Epargne possède un portefeuille de produits et services large.
En voici quelques exemples:
- Épargne (compte de dépôts rémunéré)
- Banque quotidienne (moyen de paiement)
- Assurances diverses
- Placement (bourse)

En ce qui concerne son positionnement, la Caisse d'Epargne suit deux grands axes:
- Une banque de proximité, ouverte au plus grand nombre
- La première banque des jeunes

La Caisse d’Epargne se différencie de ses concurrents grâce à l’innovation de son portefeuille de produits et services.

Pour finir, nous pouvons dire que les prix pratiqués par la caisse d'Epargne sont en adéquation avec sa politique de banque mutualiste. En effet elle propose, par exemple, la gratuité de la première année du forfait bancaire ainsi que sa réduction de 50% jusqu’à 25 ans, ce qui représente une offre destinée clairement aux jeunes.

La stratégie de Développement

Le Groupe Caisse d'Epargne a décidé de s'orienter vers une stratégie de développement dite spatiale, en s'orientant exclusivement sur le marché français (niveau national).

Le groupe utilise plus précisément une stratégie par contagion. En effet la Caisse d'Epargne a décidé d'implanter des agences pilotes, pour ensuite développer son réseau sur le marché.

Pour finir, la Caisse d'Epargne mit en place également d'autres stratégies de développement tel que la fusion avec la Banque Postal (afin de former le groupe de la BPCE). Cela lui a permis d'élargir sa clientèle, ainsi que de centraliser les décisions, et de devenir plus puissant afin d'assurer sa croissance au niveau national.

Les différentes stratégies de la Caisse d'Epargne

Nous allons maintenant étudier les différentes stratégies de la Caisse d'Epargne, à travers les différents futurs articles

En effet la Caisse d'Epargne développe plusieurs stratégies:

- Stratégie de développement

- Stratégie d'offre et de positionnement
- Stratégie de communication
- Stratégie de logistique

Structure et organisation du réseau

Comme nous l'avons vu précedement, la Caisse d'Epargne a fusionné le 31 juillet 2009 avec la Banque Postal pour former le groupe BPCE.

Afin de mieux comprendre le fonctionnement de la Caisse d'Epargne nou étudierons le réseau du groupe BPCE.

Comme on peut le voir la BPCE regroupe deux unités, mais celle-ci garde leur nom, de code couleur ou encore de plan de communication.

Ainsi celà permet au groupe de garder la clientèle de la Caisse d'Epargne et de la Banque Populaire.

Les missions de la BPCE sont:

-> Définir la politique et les orientations stratégiques du Groupe et de ses réseaux.

-> Coordonner les politiques commerciales.

-> Représenter le Groupe et ses réseaux dans les instances réglementaires et négocier, en leur nom, des accords nationaux ou internationaux.

-> Représenter le Groupe et ses réseaux en tant qu'employeur.

-> Mettre en œuvre tous les moyens permettant de piloter le Groupe en matière de liquidité, de solvabilité, de maîtrise des risques et de contrôle interne.

sources:

http://www.bcpe.fr

A la découverte de la Caisse d'Epargne ...

La première Caisse d’Epargne fût créée à Paris le 22 mai 1818, par Benjamin Delessert et François de la Rochefoucauld-Liancourt dans le but d’apporter des moyens à la population par des temps de conjoncture économique et sociale difficile (siècle des lumières).

Le groupe Caisse d'Epargne possède le statut de banque mutualiste: ses actionnaires sont ses clients.

Jusqu'en Janvier 2009, la Caisse d'Epargne est l'une des trois sociétés (avec La Banque Postal et le Crédit Mutuel) à posséder le monopole du Livret A.

La Caisse d'Épargne est un groupe que nous qualifions de "multi-métiers": effectivement, en plus de son activité principal de prestation de services bancaires pour ses clients, la Caisse d'Épargne est présente dans le secteur immobilier avec Nexity, ainsi que dans le domaine des banques d'investissement.

Aux vues des derniers événements qui ont touchés le secteur bancaire, la Caisse d'Epargne a fusionné le 31 Juillet 2009 avec la Banque Populaire pour ainsi créer le groupe BPCE, qui est actuellement le deuxième plus grand groupe bancaire français.

En 2009, la Caisse d'Epargne gère l'argent de près de 4 millions de clients au travers des 4780 agences en France.
Le capital social de la Caisse d'Épargne s'élève à 36,5 milliards d'euros en 2009.

Sources :

http://www.bpce.fr/
http://www.wikipedia.fr/
http://www.caisse-epargne.fr/